Masz 14 dni na zwrot lub wymianę towaru na inny model, kolor lub rozmiar. Wyjątkiem są produkty personalizowane, uszyte pod wymiary klienta takie jak czapki, opaski, odzież z indywidualnym haftem, produkty ze sklepu uwzględniające zmiany kupującego*
PROCEDURA ZWROTU:
1. Pobierz i wydrukuj FORMULARZ ZWROTU
2. Czytelnie wypełnij i podpisz oświadczenie zwrotu.
3. Zapakuj towar wraz z oświadczeniem zwrotu i dowodem zakupu.
4. Wyślij paczkę na adres podany w formularzu.
PROCEDURA WYMIANY:
Procedura wymiany towaru jest taka sama jak procedura zwrotu.
1. Pobierz i wydrukuj FORMULARZ WYMIANY
2. Czytelnie wypełnij i podpisz oświadczenie wymiany.
3. Zapakuj towar wraz z oświadczeniem wymiany i dowodem zakupu.
4. Wyślij paczkę na adres podany w formularzu.
5. Złóż i opłać nowe zamówienie.
WAŻNE!
Prosimy o zwrot towaru z oryginalnymi metkami bez śladów użytkowania.
Towar nie musi być zapakowany w oryginalne opakowanie wysyłkowe, o ile jest odpowiednio zabezpieczony, tak aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
Zwrotów nie przyjmujemy osobiście w siedzibie Sklepu. Zwracany towar prosimy wysyłać za pośrednictwem kuriera bądź Poczty Polskiej. Prosimy również o zachowanie numeru do śledzenia nadanej przesyłki.
Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. Zwrot środków dokonywany jest jedynie na konto bankowe Klienta.
Zwrot środków za zakupiony towar oraz za jego dostarczenie, otrzymasz do 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas paczki. Zwrot zostanie wykonany przelewem na rachunek bankowy.
Więcej informacji dotyczących zwrotu znajdziesz w REGULAMINIE
PROCEDURA REKLAMACJI:
1. Pobierz i wydrukuj FORMULARZ REKLAMACJI
2. Czytelnie wypełnij i podpisz zgłoszenie reklamacji.
3. Zapakuj wadliwy towar wraz ze zgłoszeniem reklamacji i dowodem zakupu.
4. Wyślij paczkę na adres podany w formularzu.
WAŻNE!
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od otrzymania przez nas paczki.
Więcej informacji dotyczących reklamacji znajdziesz w REGULAMINIE
*Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, tj. art. 38 pkt. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.) nie przysługuje konsumentom w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.